সাহায্য কেন্দ্র

1x Batting FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, লগইন, বেটিং, জমা, উইথড্রল, বোনাস ও আরও অনেক বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর এক জায়গায় সংকলিত। আপনার সমস্যার সমাধান দ্রুত খুঁজে পান।

দ্রুত সহায়তা

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের বিভাগ থেকে আপনার প্রয়োজনীয় বিষয়টি বেছে নিন এবং সরাসরি উত্তর পড়ুন।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য আপডেট, ইমেইল যাচাই ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

জমা ও উইথড্রল

বিকাশ, নগদ, রকেটে টাকা জমা দেওয়া ও তোলার নিয়ম, সময়সীমা এবং সমস্যা সমাধানের তথ্য জানুন।

লাইভ বেটিং

লাইভ ম্যাচে বাজি ধরার নিয়ম, অডস পরিবর্তন, বেট বাতিল ও ক্যাশআউট সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি বেট পাওয়ার শর্ত এবং ব্যবহারের নিয়ম বুঝে নিন।

নিরাপত্তা ও যাচাই

KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

FAQ-এ উত্তর না পেলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সাড়া পাবেন।


অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন

1x Batting-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। মাত্র ৩ মিনিটের মধ্যে নিবন্ধন সম্পন্ন হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিক স্বাগত বোনাস পাবেন। নিবন্ধনের পর ইমেইল বা মোবাইল যাচাই করতে হবে।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পৃথক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

লগইন করার পর "প্রোফাইল সেটিংস" অপশনে গিয়ে নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জন্মতারিখ একবার নিবন্ধনের পর পরিবর্তন করা যায় না, সেক্ষেত্রে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রল করতে হলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই করা থাকলে উইথড্রলে কোনো বাধা থাকে না।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন পাবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।

জমা ও উইথড্রল সংক্রান্ত প্রশ্ন

1x Batting-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়। ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ও ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য। সব পদ্ধতিতে জমা তাৎক্ষণিক এবং কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

1x Batting-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ মাত্র ৳৫০০। তাই অল্প টাকা দিয়েও শুরু করা যায়। প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, যা আপনার বেটিং ব্যালেন্স দ্বিগুণ করে দেয়।

বিকাশ, নগদ বা রকেটে উইথড্রলের অনুরোধ করলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। KYC যাচাই না থাকলে প্রথম উইথড্রলে বেশি সময় লাগতে পারে।

না, 1x Batting উইথড্রলে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ নিতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০ এবং একদিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রল করা যায়।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং ১০–১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না দেখালে পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর নিয়ে support@1xbatting.net-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সমস্যা সমাধান করবে।

বেটিং সংক্রান্ত প্রশ্ন

1x Batting-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি ও আরও ২০টিরও বেশি খেলায় বাজি ধরা যায়। বিশেষভাবে বাংলাদেশ ক্রিকেট দলের সব ম্যাচ, আইপিএল, বিপিএল ও বিশ্বকাপ ম্যাচে লাইভ বেটিং সুবিধা পাবেন। খেলাধুলা পেজে সব অপশন দেখুন।

হ্যাঁ, দিনে ২৪ ঘণ্টা বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে চলা ম্যাচে লাইভ বেটিং পাওয়া যায়। লাইভ অডস প্রতি কয়েক সেকেন্ডে আপডেট হয়। বড় ম্যাচ যেমন ক্রিকেট বিশ্বকাপ বা চ্যাম্পিয়নস লিগে বিশেষ লাইভ অডস ও বর্ধিত বাজি সীমা পাওয়া যায়।

বেট একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে "বেট বাতিল" অপশন পাওয়া যায়। ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করে লাইভ ম্যাচ চলাকালে আংশিক বা পূর্ণ জয় নিশ্চিত করে নেওয়া যায়।

সর্বনিম্ন বেট মাত্র ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ বেট নির্ভর করে ম্যাচ ও মার্কেটের উপর। সাধারণত প্রতি ম্যাচে সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত বেট ধরা যায়। অ্যাকাউন্টের স্তর ও ইতিহাস অনুযায়ী সীমা বাড়ানোর সুযোগ থাকে।

বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত প্রশ্ন

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাসের শর্ত পূরণ করতে জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণ বেট করতে হবে। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।

না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যায় না। বোনাসের শর্ত পূরণ করলে তা আসল টাকায় রূপান্তরিত হয় এবং তখন উইথড্রল করা যায়। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ভিন্ন হতে পারে, তাই বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়ে নিন।

হ্যাঁ, নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য সাপ্তাহিক ও মাসিক রিলোড বোনাস অফার করা হয়। পুরস্কার পেজে গিয়ে আপনার জন্য চলমান সব অফার দেখুন। বিশেষ ম্যাচের দিনে অতিরিক্ত বোনাস ও ফ্রি বেট অফার থাকে।

হ্যাঁ, বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন। রেফার করা বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম জমা সম্পন্ন করলেই রেফারেল বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। রেফারেল কোড বা লিংক অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

হ্যাঁ, 1x Batting ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। অস্বাভাবিক লগইনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। রিসেট লিংক ৩০ মিনিট পর্যন্ত বৈধ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নিরাপত্তা" বিভাগে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন। মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানোর পদ্ধতি বেছে নিন। একবার চালু হলে প্রতিবার লগইনে একটি অতিরিক্ত কোড যাচাই করতে হবে, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে।

গেমস সংক্রান্ত প্রশ্ন

1x Batting-এ শত শত স্লট গেম, লাইভ রুলেট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত, পোকার ও আ রও অনেক গেম পাওয়া যায়। বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রদানকারীদের গেম এখানে আছে। গেমস পেজে গিয়ে সব গেম দেখুন এবং বিনামূল্যে ডেমো মোডে চেষ্টা করুন।

হ্যাঁ, 1x Batting সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজার থেকেই সব গেম ও বেটিং সুবিধা উপভোগ করা যায়। অ্যাপ ডাউনলোড না করেও মোবাইল ব্রাউজারে পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, 1x Batting-এর জ্যাকপট সেকশনে প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট গেম আছে যেখানে পুরস্কারের পরিমাণ লক্ষ টাকা পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে। প্রতিটি বেটের একটি অংশ জ্যাকপট পুলে যোগ হয় এবং যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় জিততে পারেন।
মনে রাখবেন
বেটিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সরাসরি সহায়তা

FAQ-এ উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল
support@1xbatting.net
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ অনলাইন সহায়তা

এখনই শুরু করুন

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

এখনো অ্যাকাউন্ট না থাকলে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান। মাত্র ৩ মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন
২৪/৭
সহায়তা
SSL
এনক্রিপশন
তাৎক্ষণিক
জমা
১৮+
শুধু প্রাপ্তবয়স্ক
English